개인정보처리방침

옐로스타게임즈(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

가. 필수 수집 항목

  • 기기 정보 (기기 식별자, OS 버전, 기기 모델명)
  • 게임 이용 기록
  • 결제 정보 (구매 내역, 결제 금액)

나. 자동 수집 항목

  • 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  • 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다:

  • 서비스 제공 및 운영
  • 게임 내 아이템 구매 및 결제 처리
  • 이용자 식별 및 본인 확인
  • 부정 이용 방지
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 통계 분석 및 맞춤형 서비스 제공
  • 고객 문의 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

나. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 정보를 결제 대행사에 제공하는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다:

  • 결제 처리: 플랫폼 사업자 (Apple, Google 등)
  • 고객 지원 시스템 운영: 클라우드 서비스 제공업체

7. 이용자의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보에 오류가 있는 경우 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서면, 전화, 이메일(yelosta24@gmail.com) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

가. 기술적 대책

  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 백신 프로그램 이용

나. 관리적 대책

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 개인정보 보호 전담기구의 운영

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

  • 성명: 김민규
  • 직책: 대표
  • 이메일: yelosta24@gmail.com
  • 전화번호: 010-5642-3293

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

공고일자: 2025년 1월 1일

시행일자: 2025년 1월 1일

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대표자: 김민규

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